积极参与公益事业
开元游戏官网客服中心坚持以“技术创新为本”，致力于通过技术的创新与进步为人们创造更美好的生活。作为企业公民，开元游戏官网客服中心重视并积极践行企业的社会责任。
开元游戏官网客服中心持续助力深圳建设“儿童友好型城市”的城市战略。2019年，公司作为成员单位加入了深圳市南山区儿童科普联盟。
同时，开元游戏官网客服中心关注教育扶贫方面的工作。2019年，公司向四川省甘孜藏族自治州地区捐赠ALPD®激光投影智慧课堂解决方案，有效提升教育技术水平及改善教育环境。
在“新冠”疫情的防控工作中，开元游戏官网客服中心以科技力量积极参与抗疫行动，为深圳抗疫一线提供激光显示大屏，帮助深圳市疾病预防控制中心实现大数据处理，包括疫情大数据发布、病患地区分布、人员轨迹实时追踪等方面在内的大数据信息。
增进员工福利，保障员工权益，促进员工发展
员工福利、权益与发展制度
开元游戏官网客服中心严格遵守《中华人民共和国合同法》《深圳经济特区劳动合同条例》等国家法律法规和地区相关管理条例，并制定《招聘管理制度》《培训管理制度》《绩效管理制度》《基础人事管理制度》《员工考勤管理规定》《员工休假管理规定》《员工福利关怀管理制度》等人力资源管理制度，公司严格执行以上规定和制度，以充分保障员工权益与福利。
公司的员工情况
截至2019年底，公司共有员工1,246人。
公司员工平均年龄31岁，其中30岁以下员工478人，占员工总数的43%；员工男女比例为6:4，男性员工占比略多于女性员工，符合科技行业属性。
公司研发人员387人，占员工总人数的31.06%，硕博占比28.1%，本科以上占比达81.45%。其中，核心研发团队由国际激光显示领域领军人才牵头，并吸引了毕业于海内外知名高校的研发人员的加入，学科涵盖光学、电子、材料、物理、机械设计、精密制造等多个领域。
员工权益
公司在招聘、用工等环节执行职业反歧视的相关规定，基于公平公正原则公开招聘，不因歧视年龄、性别、民族、种族、国籍、地域、宗教信仰等因素，而对员工进行差别对待、抱有偏见或歧视。公司各生产运营环节无使用童工，无强迫劳动。
公司在职员工100%享有国家规定的各类法定假期。
员工的薪酬待遇
开元游戏官网客服中心视员工为企业的第一财富和资源。为建立公平公正的薪酬激励体系，对外确保公司的市场竞争力、对内提升员工激励的有效性，公司根据国际薪酬体系设计的理念和方法，结合外部市场薪酬水平，制定《开元游戏官网客服中心职位薪酬管理办法》，设计了基于绩效的职位体系和薪酬体系。
股权激励计划
为了进一步建立、健全公司长效激励机制，吸引和留住优秀人才，充分调动公司核心团队的积极性，有效地将股东利益、公司利益和核心团队个人利益结合在一起，使各方共同关注公司的长远发展，在充分保障股东利益的前提下，按照收益与贡献对等的原则，公司于2019年9月公布了上市后第一批次的股权激励计划，向内部员工169人授予了股权激励，包括公司董事、高级管理人员、核心技术人员、和董事会认为需要激励的中高层管理人员和业务骨干等。
关注员工安全和健康
开元游戏官网客服中心严格执行《劳动法》中工伤相关条例，2019年全年无发生认定为工伤的事故。
公司注重员工健康，每年甄选专业体验机构为员工提供一年一度的健康体检，而且员工家属体检同样可以享受企业折扣，同时公司还在中国平安为全体员工购买了商业人身意外伤害险、疾病身故险。
员工福利
2019年，公司进一步完善了《员工福利关怀管理制度》，将员工福利体系化、制度化。
公司充分发挥工会职能，2019年，公司创建了11个员工协会俱乐部组织，每周组织运动健身等文娱活动，全年员工参与人数达公司总人数80%以上。2019年公司工会工作得到了上级工会的高度认可，获评为深圳市南山区的“先进职工之家”。
2019年，公司工会发布了《爱心帮扶基金管理办法》，对遇到困难的员工家庭构建帮困救助体系。
员工的职业发展
公司秉承“聚集顶尖人才，与优秀为伍，成就更多人才”的人才理念，不断吸引优秀人才加入，同时为优秀人才提供广阔的发展空间，不断完善职业发展体系，制订了《开元游戏官网客服中心员工晋升管理制度》。
在职业发展体系方面，公司构建了专业和管理双通道的职业发展路径，帮助员工建立职业发展规划（如下图）。同时，公司还为员工提供了跨职位族[1]、跨通道的职业发展机会。
为了推动员工职业发展，开元游戏官网客服中心出台《开元游戏官网客服中心绩效管理制度》，建立了公平公正、健全完善的绩效管理体系，根据员工的绩效、岗位胜任力等任职资格标准，并配套了完善的晋升评审流程。另外，公司建立了绩效考核结果申诉机制，对员工有异议的结果进行沟通反馈，进一步体现绩效考核的公平性。
多元化的培训机制
本着“让优秀的人才变得更优秀”的人才理念，公司不断完善人才培养体系，开展多元化培训机制，为员工搭建学习交流平台，全方位培养专业人才，实现公司发展和个人发展双赢。
2019年，公司通过开元游戏官网大讲堂、内外部培训课程与分享的方式，全年组织500多次，总课时近20000小时的培训，有效满足了员工个人能力与组织能力提升的需要。
公司组织策划实施了“星光计划[2]”“极光计划[3]”“产品经营特训营[4]”三项关键人才培养项目，围绕员工的成长阶段、专业领域和发展方向三个维度来进行针对性人才培养，帮助员工在自身专业、岗位领域展开高效学习，实现快速成长。
2019年，公司搭建并完善了人才培养的管理体系，包括培训管理体系及课程管理体系，为员工打通了所涉及的专业、非专业、跨部门的知识学习通道，通过理论性学习与实操训练，员工的学习需要均能获得满足。
促进技术进步
公司一直致力于激光显示技术的突破创新、产品化和产业化推广，并由此形成了从关键系统架构、核心器件到关键算法的激光显示全技术链的技术储备和专利布局。ALPD®技术架构经过四代升级研发，每代架构平台相对于上一代平台都有着全面的性能提升，保持对同行业跟随者和竞争者的技术性能优势。另外，公司是国际激光投影机协会（LIPA）的领导成员（Leader Level Member），参与主导激光显示国际标准的制定。
在荧光材料制备和封装、薄膜材料制备和处理、大尺寸微纳结构工艺、激光光源架构、光学设计、激光显示光机架构、智能投影系统、动态光源控制、整机结构和散热设计、产品工业设计、机器感知和人工智能、激光显示系统小型化微型化等方面投入了较多研发资源，积累了大量数据、算法、参考设计，使得公司能够快速开发符合电影放映、家庭娱乐、教育互动、商务应用、户外展示、超大面积显示、沉浸式显示等需求的产品和方案。
此外，公司坚持技术创新，布局研发高动态对比度激光显示技术、内容驱动的动态色域技术、解决投影对比度问题的抗光屏幕技术、能够用电池驱动的高效率微型激光投影技术等。这些创新储备正在不断地被验证成功并逐步应用到未来的产品中。
知识产权保护
成立伊始，开元游戏官网客服中心即十分重视知识产权工作。围绕ALPD ® 激光显示技术，开元游戏官网客服中心进行了知识产权全球布局，在荧光激光显示领域搭建了完善的境内外知识产权保护体系，还设立了知识产权和法务部，建立了完善的知识产权制度体系，包括《专利管理制度》《专利申请评审办法》等与专利有关的制度。以此来保障公司的研发成果、保护公司的知识产权不受侵害、护航公司各项生产经营活动的有效开展。同时，开元游戏官网客服中心也尊重他人的知识产权，以开放的态度开展合作，促进激光显示行业的健康发展。
截至2019年12月31日，公司在全球范围内授权专利908项，其中，境内授权专利682项、境外授权专利226项；境内外专利申请756项，含337项PCT国际专利申请；公司已取得软件著作权49项；公司已取得境内外商标551项。
在进行专利布局的同时，开元游戏官网客服中心非常注重知识产权专利的质量。2007年至2019年12月，开元游戏官网客服中心技术专利在全球范围内被同行业巨头先后引证次数高达400余次。
2019年12月8日，中国上市公司知识产权保护联盟在深圳宣布成立，开元游戏官网客服中心作为首批会员单位加入联盟。
供应商、客户和消费者权益保护情况
公司根据实际情况制订了《供应商开发与管理控制程序》等制度，对公司供应商开发、采购计划执行、来料检验等业务进行严格管控。在选择新的供应商时，公司会组织研发、质量控制、采购执行等部门人员成立专家组针对供应商的加工能力、品控能力、财务能力等情况进行共同考察。现在公司已经与多家供应商建立了长期稳定的合作关系，在交货期、产品质量控制等各个方面形成了合同化、标准化的约束。
公司通过严格的质量控制，为客户提供了高质量的产品。公司的生产基地已通过ISO9001质量管理体系认证。公司与客户签订的合同中一般约定有质量保证条款，销售的产品在销售后的质保期内出现质量问题时，公司有责任免费维修，合同约定的保修期一般在1-3年，境内销售的激光光源约定为光源使用寿命30,000小时。
公司服务团队秉承“客户第一”的服务理念，按照《商品售后服务评价体系》国家标准及公司售后服务体系管理要求，开展了体系内部审核及管理评审，不断优化服务流程，强化监督管理，持续改进服务体系。2019年，公司获得《商品售后服务评价体系》“五星级”服务认证。
公司通过上述措施，保障了供应商、客户以及消费者的合法权益。
产品安全保障情况
公司严格遵守国际范围的产品安全认证标准，取得了一系列涵盖了境内外很多知名制造业国家的产品安全认证标准，切实保障了产品的安全性，具体如下：
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[1]职位族是指具有相同工作性质及相似任职素质要求的一类职位的通称。
[2] 星光计划：针对应届毕业生员工设置，帮助其快速完成角色转换、掌握岗位所需的专业知识与技能、缩短胜任岗位的时间，最大化创造价值。
[3] 极光计划：针对中高层管理者设置，帮助其更好地承接公司战略、领导团队、达成组织目标。
[4] 产品训练营：针对产品经营团队成员设置，帮助其快速入门产品经营业务、提升产品经营业务能力等，以实现更优秀的产品生命周期管理。
